Conditions générales
Âge
L'âge minimum pour les étudiants individuels ou les étudiants en groupes fermés est de 11 ans. Il n'y a pas d'âge maximum.
Paiement et réservations
Une réservation est valide lorsque BLA reçoit :
Une fois tous les documents ci-dessus reçus, BLA enverra la confirmation de réservation par e-mail.
Calendrier de paiement
20% du montant facturé est exigé pour confirmer la réservation. Le solde (80%) sera versé au plus tard deux mois avant l'arrivée de l'étudiant.
Mode de paiement
Tous les frais sont payables en livres sterling et le paiement peut être effectué comme suit :
Par virement bancaire directement sur notre compte. Veuillez noter que les étudiants sont responsables de tous les frais bancaires, sinon ceux-ci seront facturés à l'étudiant directement à l'arrivée. Veuillez nous envoyer par e-mail une copie de l'avis de paiement. Veuillez indiquer le nom de l'étudiant sur le versement.
POLITIQUE D'ANNULATION
Notre politique d'annulation sera appliquée dans le format suivant :
– un remboursement complet (moins les frais bancaires) est offert si le préavis est supérieur à 6 mois à compter du début du cours;
– un remboursement intégral (moins l'acompte de 20%) sera proposé si le préavis est supérieur à 1 mois ;
– une politique de non-remboursement est appliquée si le préavis est inférieur à un mois à compter du début du cours.
L'avis d'annulation doit être donné par courriel.
Report & Annulation
1. Vous pouvez reporter ou annuler le cours sans pénalité 24 heures avant la date de début du cours, dans l'une des situations suivantes :
a) vous êtes empêché de voyager en raison de restrictions gouvernementales
b) vous êtes testé positif au covid 19
2. En cas de report, nous vous remettrons un avoir valable deux ans à compter de la date de début du cours. Ce bon peut être utilisé pour un cours en ligne de valeur équivalente. Tout paiement d'hébergement que vous avez effectué sera remboursé, moins les frais bancaires.
3. Si BLA annule la réservation en raison de restrictions gouvernementales, vous pouvez recevoir soit un remboursement complet (moins les frais bancaires), une note de crédit, valable 2 ans à compter de la date de début du cours, soit un transfert vers un cours en ligne pour la valeur équivalente. Tout frais d'hébergement payé sera intégralement remboursé (moins les frais bancaires).
PROCESSUS DE DEMANDE DE VISA
Si une demande de visa est rejetée et que nous recevons une preuve écrite au moins 30 jours avant l'arrivée, nous vous rembourserons intégralement les frais reçus, moins des frais administratifs de 50 £. Lorsque nous recevons cette preuve, le remboursement vous sera versé dans les quatre semaines suivant la communication de vos coordonnées bancaires et de l'autorisation signée indiquant que le remboursement doit être versé sur ce compte. Si une preuve écrite d'un refus est reçue moins de 30 jours avant l'arrivée, le remboursement sera effectué moins les frais administratifs et les paiements non remboursables suivants : 150 £.
Les termes et conditions sont corrects au moment de la publication. janvier 2023
English
English
French
German
Hungarian
Italian
Portuguese
Spanish